华汽新闻-41

移动服务 华汽改变汽车后市场服务模式

华汽投资控股有限公司(以下简称为华汽)的移动服务车项目一直是自身业务产业链中的排头兵,在华汽所覆盖的国内业务市场也随处可见与众不同的移动服务车为客户流动服务。而今,华汽用自身的优势不仅吸引了市场的关注,也得到了汽车主机厂商的青睐。

2017年4月12日,华汽迎来了长安汽车旗下保定长安客车制造有限公司(以下简称为长安客车)市场营销部副总监曹东、备件处处长刘振云以及客户服务处、大客户处、新能源处等相关领导,就双方的业务发展与华汽诊断中心、华汽零部件等相关部门领导进行了深切交流。

华汽作为国内汽车后市场的执牛耳者,涉及业务范围覆盖了国内汽车后市场的方方面面,从零配件的生产、流通到华汽的维修连锁模式;从华汽远程诊断中心到华汽电商产业;从华汽二手车到华汽汽车文化产业,华汽以“创新、服务、规范”为企业宗旨,用高效的物流水平和精确的金融保险产品服务于广大的汽车用户,着力打造中国汽车后市场的全产业生态链。

曹东表示,华汽的发展历程和全产业生态链对于长安客车有一定的示范意义,双方应该可以就某些共同业务进行合作以促进相互的长远发展。在听取了华汽诊断中心及华汽零部件的整体业务介绍后,双方就华汽移动服务车项目和华汽远程诊断业务进行了深入探讨并达成合作意向。

鉴于华汽在移动服务车领域的丰富经验,长安客车未来将与华汽共同开发移动服务车。双方拟以长安客车旗下某款车型为蓝本进行车辆改造并将全新开发的移动服务车推向市场。

同时,这辆被期待的亟待打造的全新移动服务车还可结合线下门店进行上门服务,华汽诊断中心也将会把远程技术服务在华汽所有的维修连锁门店中推广运营。这样一来,华汽打造的服务模式将面向全国布局,长安客车也会借助华汽的推广将长安标准化的上门服务推向西北和东北区域。

长安客车在此次会后参观了华汽远程诊断中心及现有的移动服务样车,并就同质配件、新能源培训以及充电桩项目进行了充分的意见交流,初步在从技术到推广的几个方面都达成了合作意向。

华汽领导表示,能够与长安客车这样的商用车公司打成合作,对于双方未来的发展都很有帮助,未来华汽不仅会将与长安客车的合作经验推广至国内更多汽车主机厂商,更希望藉此带动国内汽车产业健康稳健的发展和飞跃式的转型升级。